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统一部署 统一标准 统一行动 ——亚泰物业全力保障五万五千户家庭防疫安全

       疫情爆发初期,亚泰集团公司董事长、总裁宋总第一时间召开疫情防控紧急会议,开展疫情的防控部署工作,提出了“亚泰物业管理的小区要配合社区、政府部门做好核查,配合每家住户的服务需求,做好服务工作,保障物资及时供应,同时不信谣、不传谣,加强员工体能锻炼”等各项要求。在亚泰集团及亚泰地产集团的领导下,亚泰物业第一时间迅速反应,采取行动,以高度的责任感、使命感和紧迫感,全力以赴、积极妥善的投入到各项抗疫工作当中。

       自新型冠状病毒感染肺炎病例发生后,亚泰物业总经理安晓东第一时间组织各职能部门、全国各项目项目经理紧急召开抗疫专题会议,成立以总经理为组长的疫情防控领导小组,结合疫情传播情况,安总对防疫工作进行了全面系统的部署与安排,他要求各城市分公司、各项目春节期间取消休假,全员上岗,全力以赴投入到防疫工作当中,全国项目统一标准,统一行动,积极配合属地政府部门做好联防联控,提前储备防疫物资,集中调配,确保员工防护到位;同时强化防护技能及突发事件应急处置培训,各分公司、各项目严格遵守疫情日报制度,做好物业服务区域的卫生消杀和小区人员管理,与此同时加大疫情防范宣传力度,传播正能量,带动联防联控氛围;全体人员要保持高度的责任心为业主服务,帮助业主解决疫情期间生活难题,共度难关。

       按照物业总公司疫情防控领导小组统一部署,十一项举措精准落地,全国5省7市40余个项目快速反应,高效落实,同步开展防疫消杀、人员管控测温及封闭管理等工作,确保防疫工作落到实处,全力以赴,保障五万五千户家庭安全。

       一、制度引领 统一标准

       针对疫情防控领导小组各项工作部署和安排,各职能部门及时编制《亚泰地产物业公司新型冠状病毒疫情防控工作手册》、《亚泰地产物业公司重大疫情和中毒事故应急处理预案》等相关指导性文件、工作流程及手册,统一标准,统一指导全国5省7市40余个项目统一动作,对防疫及抗疫工作进行专业指导及管控,确保各项目防疫工作高标准,科学规范有效落实。

       二、及时调度 高效执行

       疫情防控期间,亚泰物业总经理安晓东亲自督导5省7市全国40余个项目同步开展防疫工作,高度重视各分公司、各项目疫情防控进展,通过微信工作群及微信时时安排与调度,截止2月19日,累计组织全国40余个项目共召开专题会议5次,临时会议3次,对疫情防控工作进行全面管控。

       与此同时,结合疫情传播情况,安总对亚泰桃花苑、亚泰杏花苑、亚泰樱花苑、亚泰桂花苑、亚泰梧桐公馆等多个项目防疫工作落实情况进行了实地巡查部署,现场查看了进出门岗登记检查表、疾控宣传及电梯消毒等工作,强调了防疫工作做实、做细、落实到处,实地巡查现场,安总与一线员工亲切交流,关心一线员工防护保障。

       三、全方位消杀

       针对小区人员集中,流动性大等特点,亚泰物业采取多种措施,全力保障业主居住安全,坚决遏制疫情蔓延势头。除了对小区门禁、电梯、公共区域、健身设备、安全通道等高接触区加大消杀力度、加强消杀频次,同时引进了离子雾化消毒机,每日不定期、多次进行消毒防疫,为业主创造健康的居住环境。截止2月19日,累计消杀3000余次。

       四、小区封闭式管理

       随着疫情的传播和蔓延,为有效阻断病毒传播、扩散途径,确保小区所有居民健康、安全,亚泰物业防控升级,全国在管项目结合属地政府规定进行了封闭管理,对外发布了《关于新型冠状病毒疫情防控期间加强小区管理的公告》,每个小区仅留1个人/车出入口,严格控制来访车辆及外卖、快递等高暴露人群进入园区,业主进出登记、体温检测必不可少,防微杜渐,守卫家园安全。截止2月19日,累计管控人员2000余人次;管控车辆 2600余台次。

       五、增设废弃口罩垃圾桶及电梯按钮用纸

       为防止使用过的口罩造成病毒传播,亚泰物业还在所服务小区增设废弃口罩回收专用垃圾桶,张贴显著标识,防止不法分子回收贩卖;时刻关注每一个疫情防控的细节,创新防控措施,为小区电梯增设一次性电梯按钮专用纸,从细节处用心守护业主安全,在新型冠状病毒面前,与广大业主一起共同防御,共保平安。截止2月19日,累计设立废弃口罩垃圾桶50余个;增加一次性电梯按钮用纸2000余个。

       六、配合政府部门联防联控

       本着为政府分忧的社会责任感和使命感,亚泰物业时时与政府及行业主管部门保持密切联动。除了与社区实时互动,配合社区致电业主进行疫情排查统计外,亚泰物业每日定时收集各个小区的防控消杀情况上报行业主管部门,积极提供防控建议,全力迎战疫情。

       七、防疫宣传 全面覆盖

       正确认识、对待和防范疫情,尤为重要,防疫作战中,亚泰物业积极开展内部员工疫情相关知识培训,从社区安全、业主健康角度出发,通过亚泰物业微信公众平台、企业官方网站、业主微信群、管家朋友圈、小区公告栏等,面向业主,多平台多渠道广泛宣传防护知识、最新疫情资讯、防疫要点及防范措施,坚决不造谣、不传谣,时刻提醒业主注意防护,消除业主恐慌心理。截止2月19日,累计张贴温馨提示2000余张;悬挂防疫宣传条幅70余条;播放防疫广播900余次。

       八、员工防护保障100%

       亚泰物业所服务项目在岗员工,每日上岗、离岗前都要全员佩戴口罩,进行体温检测,使用抑菌洗手液进行清洁,以健康状态守护业主美好生活。

       九、“跑腿代购”亲情服务

       为在新型冠状病毒肺炎疫情防控时期帮助业主解决生活必需食用品采购的难题,亚泰物业在全国亚泰家园开展“跑腿代购”亲情服务,为广大业主代采果蔬肉类等生活必需品,让业主安心宅家;特殊时期,亚泰集团勇于担当,积极与生产厂家协调防疫物资,引进乙醇消毒液3000瓶,亚泰物业联合亚泰超市开通了“亚泰业主专享采购通道”,帮助广大业主解决家用消毒液采购难题,保障了民生防疫所需。

       承诺从不简单,服务从不下线,疫情肆虐,亚泰集团践行使命,彰显“岂曰无衣,与子同袍”的大爱与担当,亚泰物业用爱坚守,帮助业主打通了“战疫”时期居家服务最后一公里。截止2月19日,累计接到业主订单千余单,累计为业主订购乙醇消毒液1900余瓶。

       十、物业“+”特色服务

       “战疫”路上,服务升温,在原有“跑腿代购”亲情服务基础上,亚泰物业陆续推出了美食专享配送、助学打印、鞋底消毒等多项特色服务,满足广大业主服务需求,提供更为安心便捷的防疫服务,为打赢防疫阻击战助力加油。截止2月19日,累计助学打印120余次;配送专享美食30余次;鞋底消毒4000余次。

       十一、助力抗疫 寻找最可爱的人

       你冲锋陷阵,我鼎力支持,疫情当前,全国数万名医护工作者及军人奔赴疫情前线,为致敬特殊时期奋战在疫情一线的逆行人员,亚泰地产、亚泰物业面向所有驰援疫区的亚泰业主推出“寻找最可爱的人”物业费亚泰业主专享补贴政策,助力抗疫,与最美逆行者携手共战疫霾。

       十二、点滴服务 收获感动与认可

       疫情面前,艰辛之余,物业人的生活也满溢感动,政府关怀,合作单位惦记,业主理解、支持及肯定,温暖着每一个亚泰物业人的心。长春、松原、吉林、天津、南京、蓬莱……全国家园的亚泰业主为奋战在一线的物业员工送来了食品、口罩、消毒液等用品;合作伙伴也为亚泰物业送来了防疫物资,每一份沉甸甸的爱都是对亚泰物业抗疫路上的鼓励,山川异域,风月同天,感谢每一位爱心相助的业主和“家”人。截止2月19日,累计收到业主、合作单位及政府部门捐赠消毒液60余桶、口罩120余个、防护眼镜20余副、防护手套200余副、测温枪1个、暖贴20余包、食品30余份。

       爱出者爱返,善往者善来,全国亚泰家园业主纷纷为亚泰物业鼓劲、加油,截止2月19日,累计收到政府部门表扬信1封,受到业主感谢及表扬100余次,有幸被爱,无畏山河,感谢纸短情长的爱意告白。

       防疫期间,亚泰物业的防控工作也受到了社会各界的广泛关注,吉林电视台都市频道《守望都市》、长春市房地产报、吉林市广播电台、网易新闻等多家媒体均进行了采访报道,并对亚泰物业防疫工作给予了高度认可。

       上下同欲者胜,同舟共济者赢,从疫情进入公众视野开始,亚泰物业已持续奋战了20余天,1800余名员工放弃春节休假,24小时坚守在不同服务项目的防疫一线,截止目前亚泰物业全国所管小区均未出现新冠病例。为胜利,再远征,疫情抗战已到关键时期,战斗仍在继续,全体亚泰物业人将继续积极投身到疫情防控阻击战中,用实际行动为广大业主筑牢家园安全第一线,全力以赴打赢疫情防控阻击战。

       愿国无疫,民皆安,愿所有坚守,终奔向团圆。亚泰物业向各行各业坚守岗位的平凡工作者致敬!向每一位奋战一线的最美逆行者致敬!

       冬霾终将散,春来暖人心,没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来,亚泰集团初心使命不变,亚泰物业爱与坚守不止,与广大业主风雨同行,共同战“疫”,愿疫情早日结束,愿天使平安凯旋,愿你我健康安泰。武汉加油!中国加油!

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